Política de envío

Política de Envío

En GuashaBody nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente, seguro y transparente para todos nuestros clientes.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Plazos de entrega

• España peninsular: 5 a 10 días laborables

• Islas y otros destinos: 7 a 14 días laborables

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como festivos, alta demanda o incidencias logísticas.

Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, lo que permite al cliente conocer el estado del pedido desde su salida del almacén hasta su entrega.

Costes de envío

Los gastos de envío se indican de forma clara durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido. En determinadas promociones, el envío podrá ser gratuito.

Incidencias

En caso de retrasos, daños o pérdida del envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la incidencia de manera prioritaria.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa. GuashaBody no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivadas de errores en los datos proporcionados.